Condiciones Generales de Venta
ARTÍCULO 1. DOMINIO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta online del portal YOVISUALIZO.COM® se aplican a las ventas realizadas en España peninsular entre YOVISUALIZO.COM® y los clientes profesionales para sus necesidades de negocio inmobiliario o clientes particulares, a través del sitio web www.yovisualizo.com a continuación «la tienda online».
ARTÍCULO 2. LEY APLICABLE
Todas las cláusulas presentes en las condiciones generales de venta, así como todas las condiciones específicas presentadas en la tienda online están sometidas al derecho español.
ARTÍCULO 3. OFERTA PROPUESTA
Los productos propuestos a la venta están descritos en la tienda online.
Salvo indicación contraria, todos los productos se elaboran en formato PDF.
ARTÍCULO 4. PEDIDO
Todo pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Después de haber consultado el conjunto de informaciones disponibles para su elección, para validar su pedido deberá previamente haberse identificado.
El registro del pedido interviene a partir de la validación del pago que se haya escogido.
El número y el registro del pedido se muestran en la pantalla y son enviados por e-mail a la dirección electrónica previamente registrada.
Al recibir el pedido, la tienda online realiza los controles necesarios (por ejemplo: conformidad del pedido o coordenadas). La tienda online puede pedirle justificativos relacionados con estos ejemplos.
La tienda online se reserva su derecho a rechazar el pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones básicas.
Los pedidos YOVISUALIZO.COM® son ilimitados y se pueden realizar y repetir tantas veces como se desee. YOVISUALIZO.COM® se reserva el derecho a no repetir un pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones básicas.
Podrá usted bajo simple demanda proceder a la anulación de su pedido. Esta facilidad está disponible hasta la cita agendada. Pasado este periodo podrá beneficiarse del derecho de retracción (ver artículo 10).
ARTÍCULO 5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos y los precios son válidos mientras sean visibles en la tienda online por una duración ilimitada.
En caso de disponibilidad de agendar cita en el mes presente, los productos se mostrarán como Añadir.
Cuando la cita agendada supera el mes presente, los productos se mostrarán como Pedido Anticipado. En la descripción de todos los productos se mostrará la fecha de la próxima cita disponible.
ARTÍCULO 6. PRECIO
El precio de los productos se muestra en la tienda online sin impuestos aplicados. En el momento de tramitar el pedido se mostrará el precio con los gastos de envío (siempre gratuitos) y los impuestos.
Los impuestos aplicados en la tienda online se muestran simplemente como Impuestos. Estamos aplicando en realidad el IVA. Podrá consultar con detalle estos impuestos en la factura detallada enviada al finalizar la entrega.
ARTÍCULO 7. PAGO
Actualmente ofrecemos 2 métodos de pago:
PAGAR AHORA
Se procede al pago del producto/s al finalizar la compra.
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y PayPal.
PAGAR DESPUÉS
Se procederá al pago una vez finalizada la entrega, por lo tanto, nos referimos a un pago contra rembolso.
Aceptamos transferencias bancarias.
ARTÍCULO 8. ENVÍO
Actualmente ofrecemos 2 métodos de envío:
ENTREGA DIGITAL
El producto/s se envía en formato PDF a su dirección de correo electrónico.
ENTREGA FÍSICA EN STORE OFICIAL
El producto/s se entrega en formato impreso A3 en mano.
Nuestra Store Oficial está ubicada en Calle Miguel de Cervantes 12, Águilas (Murcia).
El Pickup se realiza los sábados de 12 a 14 horas.
ARTÍCULO 9. RESERVA DE PROPIEDAD
Todos nuestros productos se realizan bajo la licencia CC BY-SA. Podrá libremente copiar, publicar, modificar y adaptarlos según sus necesidades, por lo tanto, se autoriza el uso comercial. Recuerde indicar el autor (YOVISUALIZO.COM®)
ARTÍCULO 10. DERECHO DE RETRACCIÓN
Conformemente con el Código de Consumo, en el caso de un pedido online, se beneficia usted del derecho de retracción. Sin importar la razón podrá solicitar la cancelación del pedio después de la cita agendada. Dispondrá de 1 día laborable para cambiar de opinión y retractarse.
Pasado el periodo de retracción, la entrega será finalizada, enviada y cobrada.
ARTÍCULO 11. GARANTÍA – SERVICIO POSTVENTA
Si desea obtener un justificante de garantía legal del producto podrá escribirnos un e-mail a la dirección electrónica clientes@higueras.biz o higuerasarquitectos@hpeprint.com
El servicio postventa se extiende a 1 semana hábil después de finalizar la entrega. Durante este periodo podrá solicitarnos mejoras. Transcurrido este periodo, la entrega no podrá ser modificada.
ARTÍCULO 12. ACTUALIZACIÓN
Se le informa que el aspecto del producto mostrado en la tienda online puede verse actualizado durante el curso de un pedido. Toda posible modificación se realizará con el objetivo de mantener, adaptar o evolucionar las herramientas informáticas con las que elaboramos nuestros productos.
YOVISUALIZO.COM® no se hace responsable de los defectos visuales. Consideramos que el pedido se ha realizado porque se han aceptado las características visuales mostradas en la tienda online, y como consecuencia, se han aceptado las condiciones generales de venta aquí descritas.
ARTÍCULO 13. JUSTIFICANTE DE PAGO
En el caso del pago con tarjeta de crédito, débito o PayPal, los datos guardados por el sistema de pago utilizado constituyen en sí mismo la prueba del conjunto de transacciones bancarias entre usted y el portal YOVISUALIZO.COM®
En el caso de los pagos contra reembolso, YOVISUALIZO.COM® se reserva el derecho a poder solicitarle un justificante de transacción. Así mismo, estas condiciones generales de venta implican la aceptación de efectuar el pago en el periodo máximo de 7 días hábiles contando desde la fecha de emisión de factura.
ARTÍCULO 14. FUERZA MAYOR
La responsabilidad de la tienda online sólo puede ser ejecutada en caso de incumplimiento de los términos indicados en el momento de finalizar el pedido. YOVISUALIZO.COM® se reserva el derecho a no cumplir con las condiciones generales de venta en caso de fuerza mayor pudiendo ser justificadas ante acto notarial.
ARTÍCULO 15. REGLAMENTO DE LITIGIOS
Nos esforzamos en solucionar amablemente cualquier litigio en calidad de interpretación y ejecución de los productos. Toda reclamación puede ser ejercida por vía electrónica a clientes@higueras.biz o higuerasarquitectos@hpeprint.com
La reclamación será tratada en un plazo máximo de 1 mes hábil. Si la respuesta no le satisface podrá ejercer su derecho de reclamación ante el Servicio de Defensa del Consumidor de la Región de Murcia.
Última actualización el 01/01/2024