Condiciones Generales de Venta
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ARTÍCULO 1. DOMINIO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta de YOVISUALIZO.COM se aplican a las ventas realizadas en España peninsular entre YOVISUALIZO.COM y los clientes profesiones o particulares para sus necesidades, a través de la Tienda Online o a través de un Encargo Directo.
ARTÍCULO 2. LEY APLICABLE
Todas las cláusulas presentes en las Condiciones Generales de Venta, así como todas las condiciones específicas presentadas en la Tienda Online están sometidas al derecho español.
ARTÍCULO 3. OFERTA PROPUESTA
La oferta propuesta se clasifica en cuatro servicios: Productos, Paquetes, Suscripciones y Tarjetas Regalo.
Art. 3/1 Productos
Todos los productos propuestos a la venta están descritos en la Tienda Online. Las imágenes mostradas son una demostración, su presentación final puede variar.
Salvo indicación contraria, todos los productos se elaboran en formato PDF. En la categoría Diseño Gráfico, garantizamos compartir el material gráfico original para que pueda ser tratado fuera del formato clásico de un PDF.
Art. 3/2 Paquetes
La combinación de productos de la categoría Diseño Gráfico da lugar a la comercialización de paquetes bajo la denominación BOX. Esta combinación no es ni personalizable ni configurable, por lo tanto sólo se comercializarán los paquetes descritos en la Tienda Online.
Art. 3/3 Suscripciones
Las suscripciones suponen la aceptación de la compra de un BONO durante 1 año.
Según la suscripción escogida, el bono le proporcionará los siguientes servicios de manera ilimitada y sin coste adicional:
- Descuentos. Se le enviará por correo electrónico un Código de Promoción único, exclusivo y no transferible de validez 1 año que podrá ser utilizado en la Tienda Online o en Encargos Directos para aplicar la reducción correspondiente.
- Elaboración prioritaria. Los encargos se realizarán de manera preferente al resto.
- Entrega garantizada reducida. La entrega máxima de 7 días se reduce a 5 o incluso 2.
- Asesoramiento en inmobiliaria. Podrá solicitar asesoramiento en materia de inmobiliaria 7/7 (no se redacta informe).
- Consultoría. Podrá solicitar la asesoría correspondiente a su bono 7/7 (se redacta informe).
- Intervención inmediata Arquitecto. Podrá solicitar la intervención inmediata de un Arquitecto 24/7. Se le comunicará en el plazo máximo de 6 horas la disponibilidad. Si existe disponibilidad, el desplazamiento técnico se efectuará en las siguientes 24 horas. En caso de comunicarle la no disponibilidad, nos reservamos el derecho de programar cita de intervención.
La suscripción podrá ser cancelada en cualquier momento. Seguirá disfrutando de todas sus ventajas hasta la caducidad del bono. Cuando esta fecha llegue, la suscripción no se renovará.
Art. 4/1 Tarjetas Regalo
Las tarjetas regalo son un medio de pago de los servicios de la Tienda Online ofrecidos a un tercero. El beneficiario recibirá por correo electrónico un Código de Tarjeta único, exclusivo y no transferible.
Queda excluido su uso por parte del comprador a fines propios como saldo virtual.
ARTÍCULO 4. PEDIDO
Los pedidos YOVISUALIZO.COM son ilimitados y se pueden realizar y repetir tantas veces como se desee. YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a no repetir un pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones básicas.
Podrá usted bajo simple demanda proceder a la anulación de su pedido. Esta facilidad está disponible hasta la cita agendada. Pasado este periodo podrá beneficiarse del derecho de retracción (ver artículo 10).
El pedido podrá realizarse mediante 2 procedimientos: Encargos vía plataforma y Encargos Directos.
Art. 4/1 Encargos vía plataforma
Entendemos como Encargo vía plataforma a todo aquel solicitado mediante la Tienda Online.
Todo pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Después de haber consultado el conjunto de informaciones disponibles para su elección, para validar su pedido deberá previamente haberse identificado.
El registro del pedido interviene a partir de la validación del pago que se haya escogido.
El número y el registro del pedido se muestran en la pantalla y son enviados por e-mail a la dirección electrónica previamente registrada.
Al recibir el pedido, la Tienda Online realiza los controles necesarios (por ejemplo: conformidad del pedido o coordenadas). La Tienda Online puede pedirle justificativos relacionados con estos ejemplos.
La Tienda Online se reserva el derecho a rechazar el pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones anteriormente descritas así como las descritas en el artículo 14.
Art. 4/2 Encargos Directos
Entendemos como Encargo Directo a todo aquel solicitado sin utilizar la Tienda Online.
Todo pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Después de haber consultado el conjunto de informaciones disponibles para su elección, podrá realizar un pedido mediante WhatsApp o Messenger. También se incluyen aquellos realizados por teléfono o correo electrónico.
El registro del pedido interviene a partir de la cita agendada.
El número y el registro del pedido son enviados por e-mail a la dirección electrónica previamente comunicada.
YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a rechazar el pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones anteriormente descritas así como las descritas en el artículo 14.
ARTÍCULO 5. DISPONIBILIDAD
Los precios de productos, paquetes y suscripciones son válidos mientras sean visibles en la Tienda Online por una duración ilimitada.
En caso de disponibilidad de agendar cita en el mes presente, los productos se mostrarán como Añadir.
Cuando la cita agendada supera el mes presente, los productos se mostrarán como Pedido Anticipado. En la descripción de todos los productos se mostrará la fecha de la próxima cita disponible.
ARTÍCULO 6. PRECIO
El precio de los productos, paquetes y suscripciones se muestra en la Tienda Online sin impuestos aplicados. En el momento de tramitar el pedido se mostrará el precio con los gastos de envío (siempre gratuitos) y los impuestos.
Los impuestos aplicados en la Tienda Online se muestran simplemente como Impuestos. Estamos aplicando en realidad el IVA. Podrá consultar con detalle estos impuestos en la factura detallada enviada al finalizar la entrega.
Tampoco se incluyen los gastos de seguro ni las tasas administrativas. Podrá consultar con detalle estos gastos adicionales en la factura detallada enviada al finalizar la entrega.
ARTÍCULO 7. PAGO
Disponemos de 2 métodos de pago:
PAGAR AHORA
Se procede al pago del producto/s al finalizar la compra.
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay, PayPal y Bizum.
PAGAR DESPUÉS
Se procederá al pago una vez finalizada la entrega, por lo tanto, nos referimos a un pago contra rembolso.
Aceptamos transferencias bancarias.
ARTÍCULO 8. ENVÍO
Disponemos de 2 métodos de envío:
ENTREGA DIGITAL
El producto/s se envía a su dirección de correo electrónico.
ENTREGA FÍSICA
Si desea el formato papel, podemos enviárselo vía postal a la dirección indicada.
ARTÍCULO 9. RESERVA DE PROPIEDAD
Todos los productos de la categoría Diseño Gráfico se realizan bajo la licencia CC BY-SA. Podrán libremente ser publicados, por lo tanto, se autoriza el uso comercial.
Los productos de las categorías Intervención en Arquitectura, Intervención en Arquitectura Forense e Intervención en Arquitectura Legal están sometidos al derecho de la propiedad intelectual.
ARTÍCULO 10. DERECHO DE RETRACCIÓN
Conformemente con el Código de Consumo, se beneficia usted del derecho de retracción. Sin importar la razón podrá solicitar la cancelación del pedio después de la cita agendada. Dispondrá de 1 día para cambiar de opinión y retractarse.
Pasado el periodo de retracción, la entrega será finalizada, enviada y cobrada.
ARTÍCULO 11. GARANTÍA – SERVICIO POSTVENTA
Si desea obtener un justificante de garantía legal del producto podrá escribirnos un e-mail a la dirección electrónica clientes@higueras.biz o higuerasarquitectos@hpeprint.com
El servicio postventa se extiende a 1 semana después de finalizar la entrega. Durante este periodo podrá solicitarnos mejoras. Transcurrido este periodo, la entrega no podrá ser modificada.
ARTÍCULO 12. ACTUALIZACIÓN
Se le informa que el aspecto del producto mostrado en la Tienda Online puede verse actualizado durante el curso de un pedido. Toda posible modificación se realizará con el objetivo de mantener, adaptar o evolucionar las herramientas informáticas con las que elaboramos nuestros productos.
YOVISUALIZO.COM no se hace responsable de los defectos visuales. Consideramos que el pedido se ha realizado porque se han aceptado las características visuales mostradas en la Tienda Online y, como consecuencia, se han aceptado las Condiciones Generales de Venta aquí descritas.
ARTÍCULO 13. JUSTIFICANTE DE PAGO
En el caso del pago con tarjeta de crédito, débito, Google Pay, Apple Pay o PayPal, los datos guardados por el sistema de pago utilizado constituyen en sí mismo la prueba del conjunto de transacciones bancarias entre usted y YOVISUALIZO.COM
En el caso de los pagos contra reembolso, YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a poder solicitarle un justificante de transacción. Así mismo, estas Condiciones Generales de Venta implican la aceptación de efectuar el pago en el periodo máximo de 1 semana contando desde la fecha de emisión de factura.
ARTÍCULO 14. FUERZA MAYOR
La responsabilidad sólo puede ser ejecutada en caso de incumplimiento de los términos indicados en el momento de finalizar el pedido. YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a no cumplir con las Condiciones Generales de Venta en caso de fuerza mayor pudiendo ser justificadas ante acto notarial.
ARTÍCULO 15. REGLAMENTO DE LITIGIOS
Nos esforzamos en solucionar amablemente cualquier litigio en calidad de interpretación y ejecución de los productos. Toda reclamación puede ser ejercida por vía electrónica a clientes@higueras.biz o higuerasarquitectos@hpeprint.com
La reclamación será tratada en un plazo máximo de 1 mes. Si la respuesta no le satisface podrá ejercer su derecho de reclamación ante el Servicio de Defensa del Consumidor de la Región de Murcia.
El relato nos introduce en el mundo del peritaje, también conocido como Arquitectura Forense, y nos hace descubrir la arquitectura tradicional y centenaria japonesa mediante una breve historia sobre un joven arquitecto que es enviado a Japón, en pleno verano, para la mejora de una antigua casa de campo. Allí descubrirá la artesanía como herramienta de rehabilitación; Nos describirá los preciosos paisajes de la Península de Izu, un famoso y único lugar en la Prefectura de Shizuoka donde, un día, la naturaleza decidió unir el mar y las montañas; Y nos recordará a nuestro primer amor cuando conozca a su bailarina de Izu, un giño a la premiada obra Nobel del conocido dramaturgo japonés Kawabata.
Relatos del Japón
CGV
ARTÍCULO 1. DOMINIO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta de YOVISUALIZO.COM se aplican a las ventas realizadas en España peninsular entre YOVISUALIZO.COM y los clientes profesiones o particulares para sus necesidades, a través de la Tienda Online o a través de un Encargo Directo.
ARTÍCULO 2. LEY APLICABLE
Todas las cláusulas presentes en las Condiciones Generales de Venta, así como todas las condiciones específicas presentadas en la Tienda Online están sometidas al derecho español.
ARTÍCULO 3. OFERTA PROPUESTA
La oferta propuesta se clasifica en cuatro servicios: Productos, Paquetes, Suscripciones y Tarjetas Regalo.
Art. 3/1 Productos
Todos los productos propuestos a la venta están descritos en la Tienda Online. Las imágenes mostradas son una demostración, su presentación final puede variar.
Salvo indicación contraria, todos los productos se elaboran en formato PDF. En la categoría Diseño Gráfico, garantizamos compartir el material gráfico original para que pueda ser tratado fuera del formato clásico de un PDF.
Art. 3/2 Paquetes
La combinación de productos de la categoría Diseño Gráfico da lugar a la comercialización de paquetes bajo la denominación BOX. Esta combinación no es ni personalizable ni configurable, por lo tanto sólo se comercializarán los paquetes descritos en la Tienda Online.
Art. 3/3 Suscripciones
Las suscripciones suponen la aceptación de la compra de un BONO durante 1 año.
Según la suscripción escogida, el bono le proporcionará los siguientes servicios de manera ilimitada y sin coste adicional:
- Descuentos. Se le enviará por correo electrónico un Código de Promoción único, exclusivo y no transferible de validez 1 año que podrá ser utilizado en la Tienda Online o en Encargos Directos para aplicar la reducción correspondiente.
- Elaboración prioritaria. Los encargos se realizarán de manera preferente al resto.
- Entrega garantizada reducida. La entrega máxima de 7 días se reduce a 5 o incluso 2.
- Asesoramiento en inmobiliaria. Podrá solicitar asesoramiento en materia de inmobiliaria 7/7 (no se redacta informe).
- Consultoría. Podrá solicitar la asesoría correspondiente a su bono 7/7 (se redacta informe).
- Intervención inmediata Arquitecto. Podrá solicitar la intervención inmediata de un Arquitecto 24/7. Se le comunicará en el plazo máximo de 6 horas la disponibilidad. Si existe disponibilidad, el desplazamiento técnico se efectuará en las siguientes 24 horas. En caso de comunicarle la no disponibilidad, nos reservamos el derecho de programar cita de intervención.
La suscripción podrá ser cancelada en cualquier momento. Seguirá disfrutando de todas sus ventajas hasta la caducidad del bono. Cuando esta fecha llegue, la suscripción no se renovará.
Art. 4/1 Tarjetas Regalo
Las tarjetas regalo son un medio de pago de los servicios de la Tienda Online ofrecidos a un tercero. El beneficiario recibirá por correo electrónico un Código de Tarjeta único, exclusivo y no transferible.
Queda excluido su uso por parte del comprador a fines propios como saldo virtual.
ARTÍCULO 4. PEDIDO
Los pedidos YOVISUALIZO.COM son ilimitados y se pueden realizar y repetir tantas veces como se desee. YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a no repetir un pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones básicas.
Podrá usted bajo simple demanda proceder a la anulación de su pedido. Esta facilidad está disponible hasta la cita agendada. Pasado este periodo podrá beneficiarse del derecho de retracción (ver artículo 10).
El pedido podrá realizarse mediante 2 procedimientos: Encargos vía plataforma y Encargos Directos.
Art. 4/1 Encargos vía plataforma
Entendemos como Encargo vía plataforma a todo aquel solicitado mediante la Tienda Online.
Todo pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Después de haber consultado el conjunto de informaciones disponibles para su elección, para validar su pedido deberá previamente haberse identificado.
El registro del pedido interviene a partir de la validación del pago que se haya escogido.
El número y el registro del pedido se muestran en la pantalla y son enviados por e-mail a la dirección electrónica previamente registrada.
Al recibir el pedido, la Tienda Online realiza los controles necesarios (por ejemplo: conformidad del pedido o coordenadas). La Tienda Online puede pedirle justificativos relacionados con estos ejemplos.
La Tienda Online se reserva el derecho a rechazar el pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones anteriormente descritas así como las descritas en el artículo 14.
Art. 4/2 Encargos Directos
Entendemos como Encargo Directo a todo aquel solicitado sin utilizar la Tienda Online.
Todo pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Después de haber consultado el conjunto de informaciones disponibles para su elección, podrá realizar un pedido mediante WhatsApp o Messenger. También se incluyen aquellos realizados por teléfono o correo electrónico.
El registro del pedido interviene a partir de la cita agendada.
El número y el registro del pedido son enviados por e-mail a la dirección electrónica previamente comunicada.
YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a rechazar el pedido, en el caso concreto de no cumplir con las condiciones anteriormente descritas así como las descritas en el artículo 14.
ARTÍCULO 5. DISPONIBILIDAD
Los precios de productos, paquetes y suscripciones son válidos mientras sean visibles en la Tienda Online por una duración ilimitada.
En caso de disponibilidad de agendar cita en el mes presente, los productos se mostrarán como Añadir.
Cuando la cita agendada supera el mes presente, los productos se mostrarán como Pedido Anticipado. En la descripción de todos los productos se mostrará la fecha de la próxima cita disponible.
ARTÍCULO 6. PRECIO
El precio de los productos, paquetes y suscripciones se muestra en la Tienda Online sin impuestos aplicados. En el momento de tramitar el pedido se mostrará el precio con los gastos de envío (siempre gratuitos) y los impuestos.
Los impuestos aplicados en la Tienda Online se muestran simplemente como Impuestos. Estamos aplicando en realidad el IVA. Podrá consultar con detalle estos impuestos en la factura detallada enviada al finalizar la entrega.
Tampoco se incluyen los gastos de seguro ni las tasas administrativas. Podrá consultar con detalle estos gastos adicionales en la factura detallada enviada al finalizar la entrega.
ARTÍCULO 7. PAGO
Disponemos de 2 métodos de pago:
PAGAR AHORA
Se procede al pago del producto/s al finalizar la compra.
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay, PayPal y Bizum.
PAGAR DESPUÉS
Se procederá al pago una vez finalizada la entrega, por lo tanto, nos referimos a un pago contra rembolso.
Aceptamos transferencias bancarias.
ARTÍCULO 8. ENVÍO
Disponemos de 2 métodos de envío:
ENTREGA DIGITAL
El producto/s se envía a su dirección de correo electrónico.
ENTREGA FÍSICA
Si desea el formato papel, podemos enviárselo vía postal a la dirección indicada.
ARTÍCULO 9. RESERVA DE PROPIEDAD
Todos los productos de la categoría Diseño Gráfico se realizan bajo la licencia CC BY-SA. Podrán libremente ser publicados, por lo tanto, se autoriza el uso comercial.
Los productos de las categorías Intervención en Arquitectura, Intervención en Arquitectura Forense e Intervención en Arquitectura Legal están sometidos al derecho de la propiedad intelectual.
ARTÍCULO 10. DERECHO DE RETRACCIÓN
Conformemente con el Código de Consumo, se beneficia usted del derecho de retracción. Sin importar la razón podrá solicitar la cancelación del pedio después de la cita agendada. Dispondrá de 1 día para cambiar de opinión y retractarse.
Pasado el periodo de retracción, la entrega será finalizada, enviada y cobrada.
ARTÍCULO 11. GARANTÍA – SERVICIO POSTVENTA
Si desea obtener un justificante de garantía legal del producto podrá escribirnos un e-mail a la dirección electrónica clientes@higueras.biz o higuerasarquitectos@hpeprint.com
El servicio postventa se extiende a 1 semana después de finalizar la entrega. Durante este periodo podrá solicitarnos mejoras. Transcurrido este periodo, la entrega no podrá ser modificada.
ARTÍCULO 12. ACTUALIZACIÓN
Se le informa que el aspecto del producto mostrado en la Tienda Online puede verse actualizado durante el curso de un pedido. Toda posible modificación se realizará con el objetivo de mantener, adaptar o evolucionar las herramientas informáticas con las que elaboramos nuestros productos.
YOVISUALIZO.COM no se hace responsable de los defectos visuales. Consideramos que el pedido se ha realizado porque se han aceptado las características visuales mostradas en la Tienda Online y, como consecuencia, se han aceptado las Condiciones Generales de Venta aquí descritas.
ARTÍCULO 13. JUSTIFICANTE DE PAGO
En el caso del pago con tarjeta de crédito, débito, Google Pay, Apple Pay o PayPal, los datos guardados por el sistema de pago utilizado constituyen en sí mismo la prueba del conjunto de transacciones bancarias entre usted y YOVISUALIZO.COM
En el caso de los pagos contra reembolso, YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a poder solicitarle un justificante de transacción. Así mismo, estas Condiciones Generales de Venta implican la aceptación de efectuar el pago en el periodo máximo de 1 semana contando desde la fecha de emisión de factura.
ARTÍCULO 14. FUERZA MAYOR
La responsabilidad sólo puede ser ejecutada en caso de incumplimiento de los términos indicados en el momento de finalizar el pedido. YOVISUALIZO.COM se reserva el derecho a no cumplir con las Condiciones Generales de Venta en caso de fuerza mayor pudiendo ser justificadas ante acto notarial.
ARTÍCULO 15. REGLAMENTO DE LITIGIOS
Nos esforzamos en solucionar amablemente cualquier litigio en calidad de interpretación y ejecución de los productos. Toda reclamación puede ser ejercida por vía electrónica a clientes@higueras.biz o higuerasarquitectos@hpeprint.com
La reclamación será tratada en un plazo máximo de 1 mes. Si la respuesta no le satisface podrá ejercer su derecho de reclamación ante el Servicio de Defensa del Consumidor de la Región de Murcia.